厚道搬家公司www.spbbsp.cn負(fù)責(zé)人近日指出居民搬家本身就是一件很復(fù)雜的事情，比喻搬家前的雜物整理、搬家時(shí)的家私家電防護(hù)使很多業(yè)主一籌莫展。如果搬家公司的工人做事不專業(yè)或是提出額外的要求更會(huì)讓客戶更頭疼。于是，一些客戶在跟搬家公司聯(lián)系的時(shí)候要求搬家公司提供全程放心省心的搬家服務(wù)，但客戶要享受到這樣的搬家服務(wù)是要多出費(fèi)用的。這次，我們遇到的這個(gè)客戶要求我們提供美國(guó)式的搬家服務(wù)中國(guó)式的搬家費(fèi)用，這樣的事情廣州搬家公司還真做不了。在廣州搬家市場(chǎng)，搬個(gè)家花幾百塊錢(qián)都有很多客戶在喊貴，更何況搬一個(gè)家要花一兩千塊，這讓大多數(shù)市民都望而卻步。我們是在國(guó)內(nèi)，要根據(jù)實(shí)際情況實(shí)際操作，更不要拿為客戶提供全程放心省心的搬家服務(wù)為噱頭忽悠客戶。

        在海珠的某小區(qū)，我們公司的五名搬家工人進(jìn)到客戶家里之后正準(zhǔn)備搬東西，客戶卻讓我們廣州搬家工人停下來(lái)，還拿出一張A4紙，上面列出了很多的服務(wù)條款，要求我們的工人必須做到跟他在美國(guó)那邊搬家的那樣。其他的條款我就不多說(shuō)了，我就說(shuō)這其中的兩條。第一條，整個(gè)搬運(yùn)過(guò)程必須要保證物品的安全性，要按照客戶的要求把家具、家電、生活用品擺放到位，也就是說(shuō)客戶的衣服、餐具都要按照他的要求放好。第二點(diǎn)，為了能更細(xì)致的搬家，此次搬家要分三天進(jìn)行，第一天進(jìn)行收拾打包，所有物品要按類裝箱，還要標(biāo)明數(shù)字和里面裝的是什么。第二天開(kāi)始搬運(yùn)，搬運(yùn)前要對(duì)新家的墻面、地板和電梯里面進(jìn)行必要的保護(hù)，然后才能搬動(dòng)西進(jìn)屋。第三天，搬家公司要派人過(guò)來(lái)把裝在箱里面的東西按照客戶的要求擺放到位，之后還要把新家這邊的地面做一次細(xì)致的保潔，拆除保護(hù)用的材料并拉走。
        客戶的這個(gè)要求我們能做到，不就是時(shí)間的問(wèn)題，只要有時(shí)間我們一樣能讓客戶滿意。但是，如果這樣做的話客戶跟公司之前談好的900塊搬家費(fèi)用是做不到的，費(fèi)用要增加。但客戶不同意，他認(rèn)為900塊的搬家費(fèi)用已經(jīng)很高了，他不會(huì)再加一份錢(qián)，而之前我們跟客戶談價(jià)的時(shí)候只是提供搬這一趟的價(jià)格，客戶還要提前把要搬走的東西收拾好，我們過(guò)來(lái)搬就是。在新家那邊，東西搬進(jìn)去要客戶自己來(lái)收拾，我們是不提供這些服務(wù)的。客戶不同意，非要按照他提出的條款來(lái)，這樣一來(lái)雙雙的分歧就大了，我們廣州搬家公司不可能為了這點(diǎn)錢(qián)還分三天搬這個(gè)家，要是那樣的話我們就太虧了。因?yàn)殡p雙分歧太大，我們無(wú)法完成這次搬家任務(wù)。本站小編需要提醒客戶的是這是在國(guó)內(nèi)，我們提供的搬家服務(wù)就是把客戶的東西搬下來(lái)再放在新家指定地方，打包、收拾什么的都由客戶自己完成。像客戶提出的什么美國(guó)式的搬家服務(wù)在國(guó)內(nèi)暫時(shí)還有很多客戶不愿意選擇，為什么呢？因?yàn)榘峒屹M(fèi)用太貴。

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